üyesiyseniz giriş yapabilirsiniz.
Feribot biletlerini nasıl rezerve edebilirim?
Biletlerinizi resmi web sitemiz, Seamore mobil uygulaması, +30 210 8919800 numaralı rezervasyon merkezimizi telefonla arayarak, merkez acentelerimiz veya yetkili seyahat acenteleri aracılığıyla online olarak satın alabilirsiniz.
Rezervasyon tamamlanmazsa veya onay e-postası almazsam ne yapmalıyım?
Rezervasyon işlemi tamamlanmazsa veya onay e-postası almazsanız, Yardım Merkezi’ne Help Center bir talep gönderebilirsiniz.
Online check-in işlemini nasıl yapabilirim?
Web Check-in, planlanan kalkış saatinden 48 saat öncesinden başlayarak 2 saat öncesine kadar yapılabilir.
Adriyatik Denizi hatlarında seyahat eden yolcuların, gemiye binmeden ÖNCE liman ofisinde seyahat belgelerini kontrol ettirmeleri gerekmektedir.
Web Check-in işleminizi buradan yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız, 210 8919800 numaralı telefonu arayabilir veya alternatif olarak Yardım Merkezi’ne Help Center bir talep gönderebilirsiniz.
Biletimi nasıl değiştirebilirim?
Bilet değişiklikleri, burada bulabileceğiniz ticari politikaya uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Yolcular, biletlerini AÇIK duruma dönüştürme veya seyahat tarihini planlanan kalkış saatinden dört (4) saat öncesine kadar değiştirme hakkını saklı tutar. Bu bilet gelecekte iptal edilirse, iptal tarihi, biletin açığa çevrildiği veya seyahat tarihinin değiştiği tarihtir ve yapılacak olası para iadesi orijinal seyahat tarihine yönelik olarak yapılır.
Feribot biletlerini nasıl iptal edebilirim?
Bilet iptalleri, burada bulabileceğiniz Şirketimizin ticari politikasına tabidir.
İptal ve geri ödeme işlemleri için yolcuların yalnızca biletlerinin düzenlendiği satış noktasıyla iletişime geçmeleri gerekmektedir. Bu nokta bir seyahat acentesi, liman acentesi, Premium Sales Agent veya Şirketimizin çağrı merkezi olabilir.
Rezervasyonunuz online rezervasyon sistemimiz veya Seamore mobil uygulaması üzerinden yapıldıysa, iptal işlemleri yalnızca Help Center üzerinden talep gönderilerek gerçekleştirilebilir.
Geçerlilik süresi sona ermiş biletler için geri ödeme yapılamaz. Şirket, bir yolcunun seyahatini ara bir limanda sonlandırması durumunda, bu durum hastalık, kaza veya mücbir sebeplerden kaynaklanmadığı sürece, bilet ücretinin tamamını alıkoyma hakkını saklı tutar.
Adriyatik yolculuğunuz için biletinizi mi kaybettiniz?
Biletin kaybolması durumunda, yolcu derhal bileti düzenleyen seyahat acentesini, Premium Satış Acentesini, liman acentesini veya Şirketi bilgilendirmelidir. Yeniden basılan bilet yalnızca seyahat eden yolcu tarafından, geçerli kimlik ibraz edilerek kalkış limanından teslim alınabilir.
Not: Check-in sırasında tüm yolcuların geçerli bir kimlik kartının veya pasaportun aslını ibraz etmeleri gerekmektedir.