Sertifika Düzenlenmesi

Sertifika nasıl alabilirim?

Deneyiminizi Help Center aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
Yürürlükteki mevzuata göre, 2018 yılından itibaren gerçekleştirilmiş seyahatler için sertifikalar düzenlenebilmektedir.

Hangi tür sertifikaları alabilirim?

• Seyahat Bilgileri Sertifikası
• MAN Kullanılmama Sertifikası
• Seyahat Programı Değişikliği Sertifikası
• Kapasite Sertifikası
• Ücret Sertifikası. Kalkış limanındaki yerel Merkezi Liman Acentesi tarafından düzenlenir.
• Sefer Yasağı / Grev Sertifikası. Kalkış limanındaki yerel Liman Yetkilileri tarafından düzenlenir.
   

Bir başvuru yapmak için hangi bilgiler gereklidir?

Help Center üzerinden talebinizi gönderirken aşağıdaki bilgileri iletmeniz istenecektir:

• Yolcunun adı ve soyadı
• Bilet numarası veya rezervasyon referans numarası
• Seyahat tarihi ve güzergâhı
• Yetkili bir merci tarafından onaylanmış imza teyit belgesi.

Belgenin düzenlenmesi ne kadar sürer?

Sertifika, talebin başarıyla gönderilmesinin ardından genellikle 5 iş günü içinde düzenlenir.\

Belgeyi nasıl alacağım?

Sertifika, dijital formatta (PDF) e-posta adresinize elektronik olarak gönderilecektir. Belgeyi kaydedebilir veya çıktısını alabilirsiniz.

Belgenin resmî geçerliliği var mı?

Sertifikalar Şirket tarafından düzenlenir ve tüm meşru ve yasal kullanım amaçları için geçerlidir.