31/10/2020 KADAR SEYAHAT İÇİN YAPILAN REZERVASYONLAR İÇİN YENİ İPTAL POLİTİKASI
Resmi Gazete A’84/13.04.2020’de yayınlanan Yasama İçerikli İşlemin 65. Maddesine göre (Deniz seyahati iptalinden kaynaklı borçlar), bugüm 16 Nisan’dan itibaren Adriyatik hatlarında 31 Ekim 2020 tarihine kadar olan seyahatlere ilişkin bilet iptalleri politikasının değiştiğini bildirmek isteriz.
Özellikle seyahat kısıtlamaları nedeniyle seyahat edemeyecekleri veya pandemi nedeniyle belirsizlik veya planlı seferlerinin iptali nedeniyle seyahat edemedikleri için yukarıdaki dönemde rezervasyonlarının iptalini talep eden yolcuların biletleri, seyahat tarihinden itibaren on sekiz (18) ay için geçerli açık tarihli biletlere (açık bilete) dönüştürülecektir.
Detaylı olarak:
Erken Rezervasyon indirimi olan veya olmayan ve seyahatin en az bir kolu 31 Ekim 2020'ye kadar olan rezervasyonlar için
Biletler, kalkış tarihinden (tek yön rezervasyonlar) veya dönüş tarihinden (dönüş rezervasyonları) itibaren 18 ay geçerliliği olan açık bir tarihe (open) dönüştürülebilir ve 18 aylık bir süre içinde Şirketin herhangi bir istikamesine (Ancona, Bari, Venedik, Hanya, Kandiye) seyahat için kullanılabilir.
- 18 ay geçtiyse ve açık tarihli biletler kullanılmadıysa, müşteri orijinal bilet ücretinin tamamını geri alma hakkına sahiptir.
- Yeni rezervasyonda yeni seyahat tarihlerini beyan ederken, seçilen istikametin (Adriyatik veya Girit) rezervasyonu sırasında sunulan ve geçerli tüm indirimleri veya özel fiyatları uygulanacak ve yolcunun orijinal biletler ile yeni rezervasyon değeri arasındaki herhangi bir farkı ödemesi gerekecektir.
- Orijinal biletler Erken Rezervasyon indirimini içeriyorsa, yolcular indirimi yeni rezervasyonlarına (Adriyatik hatları) uygulama hakkını saklı tutar.
- Yolcunun talebi üzerine, orijinal biletin planlanan seyahat süresinden 24 saat öncesine kadar biletlerin 18 ay geçerliliğe sahip açık hale dönüştürülmesi mümkündür.
1 Kasım 2020'den sonraki seyahat rezervasyonları
- 1 Kasım 2020'den sonraki seyahat rezervasyonları için Şirketin ticari politikası hükümleri geçerlidir.
- Erken Rezervasyon indirimi ile 1 Kasım 2020'den itibaren seyahat içeren rezervasyonlar için Erken Rezervasyon özel fiyat şartları geçerlidir