COVID-19: Informations et Formulaire de pré-embarquement. Lire plus​

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#TravellingResponsibly – Message du PDG !

Chers clients,

C’est avec un sens profond de responsabilité qu’ATTICA GROUP participe activement à l’effort collectif qui vise à limiter la propagation du coronavirus SARS-CoV-2 et à protéger la santé publique en suivant fidèlement les instructions émanant des autorités compétentes en matière de Santé Publique des pays où nous opérons.

C’est avec cohérence et sens de la responsabilité que nous poursuivons la mise en œuvre de mesures extraordinaires à bord de tous nos navires, avant et pendant le voyage, afin de préserver la santé des passagers et de notre personnel.

Avec pour priorité majeure votre protection, dès le moment où vous effectuez votre réservation jusqu’à celui où vous arrivez à votre destination finale, nous mettons en œuvre toutes les dispositions nécessaires pour être toujours prêts pour vous lorsque vous souhaiterez à nouveau voyager avec nous.

1. VOYAGER EN BATEAU

  • Nous avons intensifié les procédures de nettoyage et de désinfection des cabines et des espaces communs de nos bateaux. Nos équipages sont formés pour effectuer régulièrement la désinfection de tous les locaux des bateaux à l'aide des désinfectants indiqués et certifiés. En outre, des désinfections fréquentes de tous les locaux au moyen de la brumisation à froid (ULV) sont effectuées par une équipe externe qualifiée.
  • Nos bateaux sont équipés d’unités modernes de climatisation opérant 24h/24, dotées de dispositifs spéciaux de filtrage offrant de l’air 100% naturel dans tous les locaux des bateaux, sans recirculation de l’air de cabine en cabine, à température stable de 25-26°C, pour éviter la formation d’humidité. En outre, les filtres de chaque unité sont fréquemment nettoyés à l’aide de produits chimiques certifiés. Ils sont également fréquemment remplacés.
  • L’équipement en tissu de nos bateaux est nettoyé et désinfecté en suivant tous les protocoles sanitaires prévus : lavage selon le type d’article à l’aide des détergents adaptés, à température élevée, et repassage  et au moyen de dispositifs à cylindres développant des températures variant entre 170 et 180°C.
  • Les bateaux de notre flotte disposent de l’équipement adapté (masques, gants, kit spécial) et des cabines (ou des locaux) spéciales sont affectées à bord de chaque bateau pour prendre en charge et confiner tout éventuel cas suspect isolé, afin de garantir la santé des passagers et de l’équipage.
  • Les bateaux de notre flotte ont été contrôlés et certifiés afin de disposer du marquage spécial « SAFEGUARD » par Bureau Veritas (leader mondial en matière d’essais de laboratoire et de services d’inspection et de certification) au titre de l’adoption de mesures spéciales et de la mise en œuvre des procédures requises pour lutter contre les risques biologiques liés au COVID-19, afin de sauvegarder la santé humaine.
  • Nos équipages sont formés en matière d’hygiène et de protection contre le Covid-19. Ils sont également informés sur les modalités de prise en charge d’un éventuel cas suspect pendant le voyage, en collaboration avec les autorités compétentes.
  • Les espaces extérieures de ponts de nos bateaux conventionnels sont idéaux pour tout voyage.

2. LE VOYAGE

 

  • Réservez votre ticket en ligne. Choisissez votre place en ligne, en suivant une procédure simple, rapide et sûre, et faites l’acquisition de votre ticket.
  • La répartition des sièges de type « avion » a été aménagée de façon à respecter le protocole « un siège occupé, un siège vide, dans tous les sens », avec signalement spécial. Lors de la procédure de réservation, les sièges non utilisés ne seront pas disponibles.
  • Les cabines sont réservées pour deux personnes maximum, à moins d’être occupées par une famille comptant jusqu’à 4 membres, ou de personnes handicapées et de la personne qui les accompagne.
  • Avant l’embarquement, il est nécessaire de remplir le formulaire « Pré-embarquement » et de le remettre au moment de l’embarquement au responsable du Service financier du navire avec votre ticket.
  • We recommend you to arrive at the port of departure on time to facilitate the check-in process before boarding.
  • Les passagers ne doivent pas voyager s’ils présentent des symptômes d’infection par le COVID-19 (toux, rhume, mal de gorge, difficulté et autres troubles respiratoires) ou s’ils ont été en contact avec une personne atteinte du COVID-19 au cours des 14 jours précédant le voyage.

3. DURANT LE VOYAGE

  • Le port de masque est obligatoire (nous recommandons le masque en tissu) tout au long du voyage, dans les locaux fermés ainsi que dans les espaces en plein air du bateau. En cas de toux ou d’éternuement, couvrir le nez et la bouche à l’aide d’un mouchoir en papier qui sera immédiatement jeté à la poubelle.
  • Se laver les mains régulièrement et minutieusement à l’aide d’eau et de savons ou utiliser une solution antiseptique et éviter de toucher le visage (yeux, nez, bouche) avec les mains. Tous nos bateaux sont équipés de solution antiseptique à des emplacements signalés, réservés à l’hygiène personnelle des passagers et de l’équipage.
  • Respecter la distance minimale indiquée d'1,5 mètre entre passagers au moment de l’embarquement, du débarquement et dans tous les locaux, fermés ou en plein air. Il est interdit de ne pas respecter la distance minimale prévue entre deux passagers, à moins que ceux-ci ne voyagent ensemble. L’équipage supervise la procédure et le respect des distances prévues.
  • Respecter la signalisation au sol qui délimite les lieux d’attente et de service des passagers à tous les points de promiscuité tels que la réception, les points restauration, les points de vente et les boutiques ainsi que les WC communs, afin de respecter les distances prévues.
  • Les salons des bateaux disposent de signalisation spéciale indiquant aux passagers où ils sont autorisés de s’asseoir. Sur les ponts, les sièges ont été aménagés de sorte à respecter les distances requises.
  • Des plexiglass de protection sont placés aux réceptions de nos bateaux, afin de respecter les distances de sécurité requises.
  • Il convient d'éviter de se déplacer inutilement à bord du bateau et de veiller sur les jeunes enfants.
  • Seules les personnes handicapées et âgées sont autorisées à utiliser les ascenseurs et il ne doit pas y pénétrer plus de deux personnes.
  • Les locaux de restauration de bateau opèrent selon des mesures strictes. La vaisselle et les couverts sont lavés dans des machines spéciales, à des températures supérieures à 70°C, pour assurer la destruction de tous les organismes pathogènes. Les couverts sont présentés en emballage individuel et aucune denrée alimentaire ou produit emballé n’est présenté aux passagers en des points à service libre. Tout est livré en personne à chacun des passagers par les membres compétents de l’équipage, en respectant toutes les règles d’hygiène.
  • L’opération des locaux présentant un intérêt du point de vue de l’hygiène relève de la responsabilité d’une société certifiée ISO22000, Système de gestion de la sécurité alimentaire, qui met en œuvre les principes HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points), afin de garantir la sécurité de l’offre de denrées alimentaires au consommateur.
  • Au moyen de matériel imprimé et audiovisuel, de communications et de messages d’information affichés sur les écrans présents à bord de nos bateaux, nous informons nos passagers sur la mise en œuvre et le respect des mesures de prévention du COVID-19. de nos bateaux, nous informons nos passagers sur la mise en œuvre et le respect des mesures de prévention du COVID-19.
  • Si un passager développe des symptômes affectant le système respiratoire durant le voyage (fièvre élevée, toux ou difficulté respiratoire), il est tenu d’en informer immédiatement l'équipage.

Au cours des 3 derniers mois, nous adaptant aux changements constants et comprenant la nécessité de desservir les îles afin de préserver la cohésion sociale du pays, nous avons continué d’effectuer les itinéraires en dépit des interdictions de transport de passagers, démontrant que notre contribution et notre soutien aux communautés insulaires est constant et ininterrompu.

Nous avons maintenu les liaisons entre les îles grecques et la partie continentale du pays, assurant le transport des résidents permanents et des moyens nécessaires à alimenter les îles en tout article de première nécessité mais aussi celui de matériel sanitaire et de personnel médical pour couvrir les besoins des centres de santé des îles.

Aujourd’hui, nous continuons de voyager, en réalisant plus d’itinéraires quotidiens, afin de soutenir l’économie des îles et le tourisme grec.

Avec de nouveaux tarifs, réduits, nous sommes prêts à vous accueillir sur chacun de nos itinéraires où vous protéger et vous servir constituent, comme toujours, notre priorité première.

Veuillez suivre fidèlement les instructions que vous fournit l’équipage.

Nous tous, chez ATTICA GROUP, chacun personnellement, plus que jamais, nous nous engageons de consentir tout effort pour vous permettre de toujours voyager en toute responsabilité.

Nous vous remercions d’avoir choisi de voyager avec nous !


Spiros Paschalis 
Directeur général d’Attica Group

Kallithea, June 11, 2020

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