1. Déclaration d'enregistrement d'animal de compagnie. Lire plus 2. COVID-19: Informations et Instructions avant votre voyage. Lire plus​

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Comment réserver

Pour réserver votre propre «expérience SUPERFAST FERRIES», vous pouvez utiliser l'une des options suivantes :

1. Utilisez notre système de réservation en ligne pour trouver toutes les options tarifaires et d'hébergement possibles. Lorsque vous réservez votre voyage, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre numéro de réservation. Vous pouvez recevoir vos billets selon les modalités suivantes:

  • ÉLECTRONIQUE (e-Ticket)
    Vous avez la possibilité de recevoir vos billets au format électronique, 48 heures jusqu'à 2 heures avant votre départ, par courriel, sur votre téléphone mobile ou votre tablette. Effectuez votre Enregistrement en ligne (Web Check-in) pour recevoir vos billets électroniques qui vous permettront d’embarquer à bord du navire.
    ​Pour les lignes en Mer Adriatique, il est nécessaire que vos documents de voyage soient vérifiés par l’agence portuaire AVANT d'embarquer sur le navire.
    À l’embarquement, il est nécessaire que vous ayez sur vous votre carte d’identité ou votre passeport.
  • RETRAIT DES BILLETS AUPRÈS DES AGENCES PORTUAIRES
    Vos billets peuvent être récupérés exclusivement par les agents portuaires de Grèce et d'Italie, au port de départ, au plus tard 3 heures avant le départ
    Afin de retirer votre(vos) billet(s) et pour la sécurité de votre transaction, vous devez présenter votre numéro de réservation et votre code d'accès, ainsi que votre carte d'identité ou votre passeport.

    • Si vous avez droit à une réduction, vous devez également avoir sur vous les pièces justificatives nécessaires.
    • Si vous êtes titulaire d'un Eurail/Interrail Pass, vous devez également avoir votre billet de train valide avec vous (par exemple Eurail/Interrail Greek Islands Pass).

Nos sites Web sont certifiés et protégés contre une éventuelle interception avec les technologies de la société DigiCert, qui comprennent, entre autres, les éléments suivants:

Ainsi, vous pouvez être sûr que toutes les informations personnelles sensibles qui circulent sur Internet restent sécurisées et NE PEUVENT PAS être interceptées. Aussi, la politique de la Compagnie sur les données personnelles vous protège de toute fuite de ces données. La Compagnie ne collecte que les données requises par la législation grecque et communautaire pour l'émission des billets. Ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers. De plus, les détails de votre carte de crédit ne sont pas enregistrés auprès de notre compagnie, car le paiement est effectué via la page de la banque avec laquelle nous travaillons.

2. SUPERFAST FERRIES offre un réseau mondial de bureaux SUPERFAST FERRIES et d'agents de vente Premium. Vous pouvez sélectionner un bureau SUPERFAST FERRIES ou un agent de vente Premium situé près de chez vous afin de faciliter vos exigences et votre réservation. Les réservations peuvent également être traitées par votre agent de voyages local.

* Veuillez noter que pour le moment, notre système de réservation en ligne ne prend pas en charge les réservations incluant les repas et les cabines pour personnes handicapées. Dans ces cas, veuillez utiliser l'une des deux autres options de réservation.

SUPERFAST FERRIES S.A. Head Office:
1-7 Lysikratous & Evripidou Street
17674 Kallithea, Athens, Greece 

CALL CENTER: + 30 210 8919700
e-mail: helpdesk1@anek-superfast.com
e-mail: helpdesk@superfast.com

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