Pour réserver votre propre «expérience SUPERFAST FERRIES», vous pouvez utiliser l'une des options suivantes :
1. Utilisez notre système de réservation en ligne pour trouver toutes les options tarifaires et d'hébergement possibles. Lorsque vous réservez votre voyage, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre numéro de réservation. Vous pouvez recevoir vos billets selon les modalités suivantes:
- ÉLECTRONIQUE (e-Ticket)
Vous avez la possibilité de recevoir vos billets au format électronique, 48 heures jusqu'à 2 heures avant votre départ, par courriel, sur votre téléphone mobile ou votre tablette. Effectuez votre Enregistrement en ligne (Web Check-in) pour recevoir vos billets électroniques qui vous permettront d’embarquer à bord du navire.
Pour les lignes en Mer Adriatique, il est nécessaire que vos documents de voyage soient vérifiés par l’agence portuaire AVANT d'embarquer sur le navire.
À l’embarquement, il est nécessaire que vous ayez sur vous votre carte d’identité ou votre passeport. -
RETRAIT DES BILLETS AUPRÈS DES AGENCES PORTUAIRES
Vos billets peuvent être récupérés exclusivement par les agents portuaires de Grèce et d'Italie, au port de départ, au plus tard 3 heures avant le départ
Afin de retirer votre(vos) billet(s) et pour la sécurité de votre transaction, vous devez présenter votre numéro de réservation et votre code d'accès, ainsi que votre carte d'identité ou votre passeport.- Si vous avez droit à une réduction, vous devez également avoir sur vous les pièces justificatives nécessaires.
- Si vous êtes titulaire d'un Eurail/Interrail Pass, vous devez également avoir votre billet de train valide avec vous (par exemple Eurail/Interrail Greek Islands Pass).
Nos sites Web sont certifiés et protégés contre une éventuelle interception avec les technologies de la société DigiCert, qui comprennent, entre autres, les éléments suivants:
- Standard X.509 certificates,
- Symmetric 256-bit encryption,
- RSA public-key SHA-2 algorithm,
- ECC public-key cryptography,
- 2048-bit public key encryption.
Ainsi, vous pouvez être sûr que toutes les informations personnelles sensibles qui circulent sur Internet restent sécurisées et NE PEUVENT PAS être interceptées. Aussi, la politique de la Compagnie sur les données personnelles vous protège de toute fuite de ces données. La Compagnie ne collecte que les données requises par la législation grecque et communautaire pour l'émission des billets. Ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers. De plus, les détails de votre carte de crédit ne sont pas enregistrés auprès de notre compagnie, car le paiement est effectué via la page de la banque avec laquelle nous travaillons.
2. SUPERFAST FERRIES offre un réseau mondial de bureaux SUPERFAST FERRIES et d'agents de vente Premium. Vous pouvez sélectionner un bureau SUPERFAST FERRIES ou un agent de vente Premium situé près de chez vous afin de faciliter vos exigences et votre réservation. Les réservations peuvent également être traitées par votre agent de voyages local.
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Nous souhaitons vous informer que les réservations incluant des repas et des cabines accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont prises en charge.
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Repas : Vous pouvez préacheter l’un des repas disponibles au restaurant A La Carte (sur les navires de l’Adriatique disposant d’un restaurant A La Carte) lors de votre réservation via nos sites web officiels, l’application mobile Seamore, par téléphone auprès de notre Centre d’Appels au +30 210 8919800 ou par l’intermédiaire de nos Bureaux Portuaires Centraux, en bénéficiant d’une réduction pouvant aller jusqu’à 20 %.
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Cabines accessibles aux personnes en fauteuil roulant : Vous pouvez effectuer une réservation par téléphone auprès de notre Centre d’Appels au +30 210 8919800, par l’intermédiaire de nos Bureaux Portuaires Centraux ou auprès d’agences de voyages agréées. Vous pouvez également soumettre une demande via le Help Center.