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#TravellingResponsibly – Messaggio del CEO!

Cari Clienti,

Nel GRUPPO ATTICA, con alto senso di responsabilità, partecipiamo attivamente allo sforzo collettivo per limitare la diffusione del coronavirus SARS-CoV-2 e alla tutela della salute pubblica, seguendo fedelmente le indicazioni delle competenti Autorità di sanità pubblica nei paesi in cui operiamo.

In maniera coerente e responsabile, continuiamo ad applicare una serie di misure di emergenza su tutte le nostre navi, prima e durante il viaggio, al fine di salvaguardare la salute dei nostri passeggeri e del nostro personale.

La nostra priorità è di proteggervi, dal momento in cui effettuate una prenotazione fino a raggiungere la destinazione finale, e applichiamo tutte le misure necessarie in modo da essere pronti, quando sarete anche voi pronti a viaggiare di nuovo con noi.


1. IL VIAGGIO IN NAVE

 

  • Abbiamo intensificato le procedure per la pulizia e la disinfezione delle cabine e delle aree comuni delle nostre navi. I nostri equipaggi sono stati addestrati per disinfettare tutte le aree delle navi, a intervalli regolari, impiegando disinfettanti adatti e certificati. Inoltre, un'impresa esterna specializzata esegue la frequente disinfezione microbica di tutte le aree con il metodo della nebulizzazione a freddo (ULV).
  • Le nostre navi dispongono di moderne unità di condizionamento dell'aria che funzionano 24 ore su 24, con speciali sistemi di filtrazione dell'aria che forniscono aria naturale al 100% all'interno delle navi, senza far ricircolare aria da cabina a cabina e a una temperatura costante di 25-26 °C, per prevenire la creazione di umidità. Inoltre, viene eseguita una pulizia frequente con speciali prodotti chimici certificati e la sostituzione dei filtri di ciascuna unità.
  • Gli articoli in tessuto delle nostre navi vengono puliti e disinfettati seguendo tutti i protocolli sanitari previsti: lavaggio per tipo con i detersivi appropriati, ad alte temperature e stiratura in rulli dove si sviluppa una temperatura di 170-180 °C.
  • Le navi della nostra flotta dispongono dell'attrezzatura adeguata (mascherine, guanti, appositi kit), mentre su ogni nave sono state previste cabine (o spazi) appositi per affrontare e limitare ogni singolo incidente sospetto, al fine di garantire la salute dei passeggeri e dell'equipaggio.
  • Le navi della nostra flotta sono state ispezionate e certificate tramite un'apposita marcatura "SAFEGUARD" dal Bureau Veritas (leader mondiale per i collaudi in laboratorio e per i servizi di ispezione e certificazione) per adottare misure speciali e attuare le procedure necessarie per affrontare i rischi biologici derivanti dal COVID-19, con l'obiettivo di proteggere la salute umana.
  • Gli equipaggi delle nostre navi sono completamente formati su questioni di igiene e prevenzione in materia di COVID-19, e allo stesso tempo sono adeguatamente aggiornati per affrontare qualsiasi caso sospetto durante il viaggio, in collaborazione con le autorità competenti.
  • Le aree esterne dei ponti delle nostre navi convenzionali sono ideali per qualsiasi viaggio.

2. PRIMA DEL VIAGGIO

  • Prenotiamo il biglietto online. Scegliamo online il posto con procedure semplici, veloci e sicure e ricevete il biglietto.
  • La distribuzione delle poltrone tipo pullman è stata configurata per rispettare il protocollo "un posto occupato un posto vuoto in tutte le direzioni", con apposita segnaletica. I posti non utilizzabili non saranno disponibili durante la prenotazione.
  • Ogni cabina è disponibile per ospitare un massimo di due persone, salvo che non si tratti di una famiglia di massimo 4 persone, o disabili con il proprio accompagnatore.
  • Prima di salire a bordo della nave, è necessario compilare il modulo "Pre-imbarco" e consegnarlo all'imbarco, al responsabile del Servizio Finanziario della nave insieme al biglietto.
  • Si consiglia di arrivare per tempo al porto di partenza, per facilitare la procedura di check-in prima dell'imbarco.
  • I passeggeri non devono viaggiare se presentano sintomi di infezione da COVID-19 (tosse, raffreddore, febbre, mal di gola, difficoltà di respiro e altri sintomi respiratori) o se sono stati in contatto con un persona affetta da COVID-19 negli ultimi 14 giorni prima del viaggio.

3. DURANTE IL VIAGGIO

  • Dobbiamo indossare una mascherina protettiva (si consiglia di tessuto) per tutta la durata del viaggio, sia negli spazi chiusi sia aperti della nave. Quando tossiamo o starnutiamo, copriamo il naso e la bocca con un fazzoletto di carta, che viene immediatamente gettato in un cestino.
  • Ci laviamo le mani regolarmente e accuratamente con acqua e sapone o utilizziamo una soluzione antisettica ed evitiamo il contatto delle mani con il viso (occhi, naso, bocca). Tutte le nostre navi sono dotate di flaconi di soluzione antisettica in punti contrassegnati dall'apposita segnaletica, sia per l'igiene personale dei passeggeri sia del personale.
  • Rispettiamo la distanza minima indicata di 1,5 m tra i passeggeri durante l'imbarco, lo sbarco e in tutte gli spazi chiusi e aperti. Non è consentito che più di due passeggeri si trovino a una distanza inferiore a quella prevista, salvo che viaggino insieme. L'equipaggio della nave supervisionerà la procedura e il rispetto delle distanze previste.
  • Osserviamo le apposite segnalazioni da terra che delimitano gli spazi di attesa e per il servizio dei passeggeri, in tutti i possibili punti di affollamento come la Reception, punti ristoro, punti vendita/negozi e servizi igienici comuni, affinché vengano rispettate le distanze previste.
  • Nei saloni della nave troveremo l'apposita segnaletica che indica ai passeggeri dove è consentito sedersi e sui ponti esterni i posti a sedere sono configurati in modo simile, per rispettare le distanze necessarie.
  • Abbiamo posizionato schermi in plexiglass alla Reception delle nostre navi, affinché vengano rispettate le distanze di sicurezza necessarie.
  • Evitiamo spostamenti inutili a bordo e ci prendiamo cura dei bambini piccoli.
  • L'uso degli ascensori è consentito solo ai disabili e agli anziani e non devono entrare più di 2 persone.
  • Applichiamo rigide misure operative nelle sale da pranzo della nave. Piatti e posate vengono lavati in apposite lavastoviglie a temperature superiori a 70 °C, garantendo la distruzione di tutti gli agenti patogeni. Le posate sono confezionate in confezioni singole e non è disponibile alcun alimento o prodotto confezionato presso il punto self-service passeggeri. Il tutto viene consegnato personalmente ad ogni passeggero dai responsabili dell'equipaggio, osservando tutte le norme igieniche.
  • Il funzionamento delle aree di interesse alimentare sulle nostre navi, è stato affidato a una società appaltatrice, certificata con ISO22000, Food Safety Management System, che applica i principi HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), per garantire lo la distribuzione sicura degli alimenti al consumatore.
  • Informiamo i passeggeri con stampati e materiale audiovisivo circa l'attuazione e l'osservanza delle misure di prevenzione per il COVID-19, mediante annunci e messaggi informativi che vengono visualizzati sugli schermi a bordo delle navi.
  • Qualora i passeggeri sviluppino sintomi alle vie respiratorie durante il viaggio (febbre alta, tosse o difficoltà respiratorie), devono segnalarlo immediatamente all'equipaggio della nave.

Negli ultimi 3 mesi, adattandoci al periodo in continua evoluzione e rendendoci conto della necessità di servire le isole per mantenere la coesione sociale del Paese, abbiamo continuato a viaggiare nonostante i divieti di viaggio per i passeggeri, dimostrando che la nostra offerta e il nostro sostegno alle comunità insulari è stabile e continuo.

Abbiamo continuato a collegare le isole greche con la terra ferma, assicurando il trasporto dei residenti permanenti e dei mezzi necessari per rifornire le isole di tutti i rifornimenti essenziali necessari, nonché trasporto delle attrezzature mediche necessarie e del personale medico necessari per soddisfare le esigenze dei Centri medici sulle isole.

Oggi continuiamo a viaggiare, effettuando più itinerari giornalieri, con l'obiettivo di sostenere l'economia delle isole e il turismo greco.

Con nuovi prezzi ridotti siamo pronti ad accogliervi su ciascuna delle nostre rotte, dove la vostra protezione e il servizio sono come sempre la nostra priorità.

Si prega di seguire esattamente le istruzioni impartire dai membri dell'equipaggio.

Tutti noi del GRUPPO ATTICA, ciascuno a livello personale, ora più che mai ci impegniamo a fare il possibile per farvi viaggiare in modo responsabile.

Vi ringraziamo di aver scelto di viaggiare con noi!


Spyros Paschalis
CEO Gruppo Attica

Kallithea, June 11, 2020

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