Les procédures d’embarquement et l’émission des documents commencent quelques heures bien avant le départ du bateau.
Les conducteurs doivent être présents au port au moins trois heures avant le départ du bateau, sinon ils doivent contacter l’Agent Portuaire afin de s’assurer que leur réservation soit toujours valable. Les remorques doivent se présenter au bureau portuaire pour l’enregistrement, trois heures avant le départ du navire. Une liste d’attente est créée au bureau de SUPERFAST FERRIES au port de départ.
C’est impératif que les conducteurs restent à proximité de leurs véhicules lorsque l’embarquement commence.
La compagnie n’est tenue responsable au cas où les conducteurs ne sont pas à leurs véhicules lors de l’embarquement et manqueront le départ.