SERVIZI A BORDO

Il personale della Reception è a vostra disposizione 24 ore su 24 per fornirvi tutte le informazioni necessarie e per rispondere in ogni momento a qualsiasi vostro quesito, potrete essere informati sul programma di fidelizzazione della Superfast Ferries, SeaSmiles, Seasmile dedicata a tutti i ns clienti abituali.

Le seguenti opzioni di comunicazione sono disponibili a bordo:

• Ora è possibile effettuare e ricevere telefonate, inviare e ricevere sms e data per tutta la durata del viaggio*. E’ un servizio romaning via satellite addebitato direttamente dal vostro operatore GSM. Il servizio è a pagamento, quindi se non desiderate Usufruire di questa opportunità, vi consigliamo di spegnere il cellulare a ricezione di un messaggio automatico di benvenuto o quando IS-08 o ON WAVSes appare sullo schermo. Per informazioni e costi di questo servizio, contattare la Reception.
• Angolo internet** e connessione internet wireless (WI_FI) per tutto il viaggio. E’ sufficiente acquistare la tessera (Internet-WI:FI) presso i bar reception di bordo
• Telefoni satellitari a gettoni

*Collegamento roaming necessario
**disponibile sul SUPERFAST XI

Offriamo servizi di custodia nei nostri frigoriferi e freezer per merci e prodotti particolari. Valuta e valori possono essere consegnati all' Ufficio del Commissario di bordo per esservi custoditi a rischio del proprietario.

Cabine e canili speciali (sul Ponte 10) sono previsti per il massimo comfort dei vostri cari amici a quattro zampe. Per motivi di igiene, gli animali non sono ammessi nelle cabine passeggeri, nei bar, nei ristoranti ed in tutti gli spazi interni alla nave. A spasso sul ponte aperto, essi devono essere tenuti al guinzaglio, portare la museruola ed essere sempre accompagnati. I proprietari sono pregati di essere in possesso di un valido certificato sanitario e del passaporto del proprio animale domestico e di provvedere alle cure, alla sicurezza ed alle relative misure di igiene conformemente alla legislazione ed ai regolamenti in vigore. Un' area speciale è riservata ai bisogni degli animali.

Vi preghiamo di riferire lo smarrimento di ogni oggetto personale alla Reception durante il viaggio oppure all' Ufficio Centrale (Servizio Assistenza Clientela., tel.: +30 210 8919010,Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ) dopo lo sbarco.

La valuta accettata a bordo è l' EURO. Un Ufficio Cambio è disponibile nell' area della Reception . Le nostre boutique accettano tutte le maggiori carte di credito. A bordo della nave è prevista una cassa BANCOMAT.